曹渊:揭秘成功社群运营的细节
今天分享社群运营的方法,人不在多,而在于精。
一、社群营销方法
1、运营分工,要有主持者,管理员,互动员(托)
2、群规制定:群里什么不能发,违规了怎么处理,群内主题说明和开放时间。
3、公告撰写:什么样的公告可以引起人的注意?什么样的公告能够让人行动?
4、知识内容:为什么同样的分享内容,有的人能够引起共鸣,有的就死气沉沉?
1、分享之前要做什么样的预热?
文字段落的方式是什么?图片,视频发送的时间,分享之前要做什么预热?
文字段落的方式是什么?图片,视频发送的时间,分享之前要做什么预热?
5、互动解答:如何来解答才能提升个人品牌形象?如何能够激活群员的主动参与?为什么我可以发动一个群的上百人参与?
为什么我发 100 个红包,5 秒之内就能抢光?群里只有 200 多人,10000 元的红包,5 秒抢光20 个红包,2 秒干光。
这些都是有技巧和铺垫的。
还有抽奖福利的规则,都是有详细的技巧指导的。
我们做了一个整理,把抽奖方法整理出来 40 多种详解,够你玩好久的、下一步就是社群变现,就是如何来给你赚钱。
二、社群变现的方法
1、塑造价值:要塑造你产品的好处,包括图片海报设计,你产品的价值。
2、限时促销:要限时促销,有限的时间内,限时限量。
3、零风险承诺:不让顾客承担任何风险。我们连加入会员都是 7 天内可以无条件退款。
4、紧迫感:要制造紧迫感,让大家知道席位和机会所剩不多,电视购物都惯用这招。
5、客户见证:要在群里晒单,证明有人消费,像淘宝天猫一样可以直接看到购买娄得,能够更加直观,所有人都不希望就是自己买。
6、线下活动:可以发起线下活动,通过线下活动成交
三、社群成员的裂变复制
裂变的基础是,有铁杆粉丝+利益驱动
有了信任的铁杆粉丝,在做到分名,分利,分权,裂变就是水道渠成的事,还有一个细节,让帮你裂变的粉丝,操作更轻松,更简单,如果要铁杆粉丝自己准备素材,自己准备文案,让他们觉得很麻烦的话,就算是铁杆粉丝,就算是有利益也很难让人裂变,因为有难度。
每个人都怕麻烦,所以我们尽可能反准备工作做好,让铁杆粉丝裂变起来很轻松,甚至只需要转发个文章链接,或者转发个文案就可以轻松实现裂变,每个人都想最轻松的方式赚最多的钱。
所以裂变的的核心细节:把麻烦都留给自己,把轻松赚钱传递给你的铁杆粉丝。
这个世界不仅只是利益相吸,利益相吸得到的都不长久。
下一步就是社群分工:
社群主要分为三个角色:
- 社群领袖
- 社群运营
- 社群成员
- 负责输出内容和解答
- 社群主负责管理群
- 输出细分领域的价值内容
- 社群成员负责裂变传播。
这样就搭建一个大商圈,在商圈里,大部分人都是可以获益的,最后是分名分利,把钱和权利,名誉分给大家。
赚钱的两种方式:
1、一个人赚,其他人不赚,那么做着做着就做不下去了。
2、还有一种就是你和别人分,这样别人愿意一直干,最后还是你得到的最多。
所以我把大部分的会员费分别运营者和推广者
那么,大家如何抓住社群机遇?
1、加入社群。
2、参与实操。
3、自建社群。
如果你还没有听完课就自己干,100%会干死,除非你天赋异禀
不实操,做社群会怎么样?
1、没有完全掌握流量,容易出错。
2、不了解人性,容易实报。
3、为了验证自己的想法,试错成本高。
社群实操的价值:熟悉流量,体验人性,铺垫资源,建立团队。
今天的分享内容就到这里,明天的内容:让营业额翻三倍的实体店社群营销方案。