曹渊：社群经济的3大技术难点

社群经济的3大技术难点

群和微博微信公众号不同，群是在有影响力人组织下的多对多互动社区，而微博微信公号本质上还是一对多传播，大家可以转发甚至评论，但是群发可以集中，连续，长期互动。

所以网上有个笑话，说大家通过微博熟悉后，都去加 QQ 或微信好友了。人是社会性动物，天然有群居的需求，即便是在网络，加入群也是人的原始本能冲动之一。

但建立群的好处还不仅仅在于此。建群的第一个好处是在群体氛围下，大家更容易形成相互感染的冲动购买效应。

在 2014 年 12 月 20 号，罗辑思维第三季会员开放前，罗辑思维建立了上千个微信群，在微信群里不断有忠实罗粉发布最新小道消息，然后到了正式购买这天，很多人纷纷炫耀自己抢到了铁杆会员，并询问群里熟悉的好友买了没有？

我相信很多人会在这种群里都买了，我要留在这个群不买个会员是不太好意思，甚至都不好意思买普通会员了，然后就买了，反正 1200 对很多职场人而言，也不贵。

建群的第二个好处是群体可以通过直接分享建立更紧密联系，从而获得更多的二次直接营销机会。

比如万能的大熊建立大熊会，开展各种线上分享和线下见面会机会，通过这些分享和见面，大熊又可以对接资源，让自己的社群成员成为这些资源的参与者，众筹者或者购买者，不管叫什么名义，这些都是直接的二次营销机会。

对于营销机会我个人是中立态度，大家不讨厌的就是好营销，做过头了的，是坏营销，大家会用退群来惩罚你。

那么怎样从“粉丝经济”到“社群经济”呢？这就需要解决一系列关键操作问题。我认为这里面有三大技术难点：

1、 如何把粉丝变成社群？

2、 如何维护社群的活跃度？

3、 如何在社群中进行推广？

下面本文就从这三个方面展开社群运营的关键操作分析。

第一步：维护核心粉丝群

对于一个没有多大能量的运营者而言，一开始不应该想着如何把粉丝变成社群的问题，而是应该思考如何建立一个核心粉丝群。

所谓核心粉丝群是对运营的品牌或个人有深度认同的，大家彼此可以坦诚沟通的小伙伴在一起的群。

这种群的特点是放松，大家都在一种放松的环境里沟通，无拘无束，群的规矩没有太多条条框框，让大家在轻松氛围里互相认识，互相了解即可。通过这种核心群一段时间运营，运营者可以开始建立对自己目标人群的深入了解，熟悉大家聊天的语气，表情，形成一种群体沟通的亚文化（不同的人，不同的社区，不同的产品，亚文化可以完全不同），这种亚文化有可能要通过发掘有一定运营能力的群内小伙伴去复制。

否则一个运营者是无法管理社群的，要提前维护核心群粉丝，在核心群里找到能够帮助自己运营的小伙伴。

如果做社群运营，一开始没有养核心粉丝，直接建设大群，会出现种种管理上顾此失彼，缺乏支撑点的弊端。等正式开始运营社群的时候，这些小伙伴就作为一个社群的种子用户加入，引导社群往良性的方向发展。

核心群的维护我们推荐准入制，必须设置一个门槛，不能打着核心群的名义，盲目进人。